大阪市を中心に大阪、兵庫、奈良、京都の
エアコンクリーニングやハウスクリーニングならクリプロへ。

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Q&A

クリプロ Q&A

  • 土日や早朝、夜間に来ていただくことは可能ですか?
    クリプロは年中無休、早朝 夜間でも対応可能です。
    お客様のご都合に合わせてお伺いさせていただきます。
  • 当日はどんな人が来ますか?
    一般家庭のハウスクリーニングでしたら、代表の宮本がお伺いいたします。
    経験豊富なプロのみの施工となります。ご安心してご用命ください。
  • 車はどこに駐車するのですか?
    駐車場の用意は必要ですか?
    一般家庭のハウスクリーニングの場合
    利用できる駐車場がある場合、ご用意いただけると助かります。
    近くのコインパーキングなどに止めさせていただきます。
    近隣のパーキングに駐車し実費精算させて頂きます。
  • 当日は、準備しておく必要はありますか?
    貴重品や手に触れてほしくない物がございましたら、事前に移動・保管などをお願いいたします。
    家具などを移動いただく必要はございませんが エアコンクリーニングの場合
    当日 作業の効率上また安全に施工するために 家具移動をお願いする場合がございます。
    レンジフードクリーニングの場合 シンクを使用させて頂く場合があります。
  • 当日は、追加のクリーニングは可能ですか?
    追加注文は、時間の許す限り対応いたします。
    当日の清掃追加の場合でもお得なパック料金にて対応させていただきます。
  • 作業時間はどれくらいかかりますか?
    エアコンクリーニングの場合
      (通常タイプ)1台1.5時間程度
      (お掃除機能)1台2~2.5時間程度
    レンジフードクリーニングの場合
      2~3時間程度
    浴室クリーニングの場合
      2~2.5時間程度
    汚れの程度により作業時間が異なる場合がございます。
  • 洗剤はどんなものを使用しますか?
    基本的には、人体に危害を及ぼす恐れのある洗剤は利用いたしません。
    小さなお子様がいるご家庭でも安心です。
    汚れの程度により 高濃度洗剤を利用する場合もありますのでご了承ください。
  • 洗剤ににおいはありますか?
    洗剤の種類によって異なりますが、微量のニオイがございます。
    無臭ではございませんので、作業中に気になる点がございましたら、担当スタッフまでお申し付けください。
  • 施工中に大きな音はしますか?
    清掃中に大きな音が出ることはありませんので、夜間や早朝でも対応可能です。
    エアコンクリーニングでは専用機材の音が若干大きく発生します。
    マンションなど集合住宅でも苦情の出る騒音は過去にございません。
  • 作業をお願いしている間は、外出してもいいですか?
    作業前と作業完了後はお立合いをお願いしておりますが、作業中は外出していただいて問題ございません。
    クリーニング内容によっては作業が長時間に及ぶ場合もありますが、ご自由にお過ごしください
  • 水道や電気は使用しますか?
    水道は全ての清掃に必要ですので、お借りいたします。
    電気は清掃器具利用の場合はお借りいたします。
  • 万が一、クリーニング箇所に傷がついたり破損した場合は、どのような対応をしてもらえますか?
    細心の注意を払って作業させていただきますので、基本的に傷などがつく心配はありませんが、 万が一、傷や故障があった場合でも、ハウスクリーニングでの事故に対応している損害保険 「東京海上火災保険」に加入していますので、ご安心ください。
  • クレジットカードでのお支払方法は、できますか?
    VISA、Master Card、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ、DCカード、UCカード、Paypayがご利用できます。
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